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Aktuelle Support-Informationen!
Schwierigkeiten beim Einsatz eines Chipkartenlesers unter MacOS X...

Skript-Update
Aktuell ist das Skript-Version 7.0.1-1 (Stand 23.09.2011).

Programm-Update
Aktuell ist die Programm-Version 7.0.1 von MacGiro.

FAQs
Häufig an uns gestellte Fragen zu allen Themen und deren Antworten finden Sie hier.

FAQ - Allgemein
Allgemeine Fragen zu MacGiro, z.B. wie lösche ich einen Transfer.

FAQ - HBCI
Fragen zu HBCI, z.B. was muss ich tun, wenn ich eine neue Benutzerkennung von meiner Bank erhalte.

Sicherheitsheitsprofil wechseln

Einige Banken, wie die Volks- und Raiffeisenbanken, stellen zur Zeit auf höhere Schlüssellängen um. Die Umstellung geschieht durch das Wechseln des Sicherheitsprofils. Der Sicherheitsprofilwechsel wird in HBCI/FinTS 3.0 ab MacGiro 6.0.5 unterstützt.

Umstellung von Chipkarte im Verfahren RDH-1

Ihre alte Chipkarte kann nur Schlüssel bis zu einer Länge von 768 Bit verarbeiten. Sie kann deswegen für die neuen Verfahren mit längeren Schlüsseln nicht mehr verwendet werden.

Wenn Sie auch zukünftig eine Chipkarte verwenden wollen, dann wenden Sie bitte an Ihre Bank. Die Chipkarten für die neuen Sicherheitsverfahren sind nur über die Banken erhältlich.

In Absprache mit Ihrer Bank gibt es mehrere Möglichkeiten zur Umstellung Ihrer Chipkarte:

  • Meine Bank hat mir eine unpersonalisierte Chipkarte (z.B. VR-Networld Card Basic) für das Verfahren RDH-5 oder RDH-9 bereitgestellt. Ich habe dazu keine neue Benutzerkennung erhalten: Sicherheitsprofilwechsel mit neuer Chipkarte

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