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Aktuelle Support-Informationen!
Schwierigkeiten beim Einsatz eines Chipkartenlesers unter MacOS X...

Skript-Update
Aktuell ist das Skript-Version 6.0.6-2 (Stand 12.07.2010).

Programm-Update
Aktuell ist die Programm-Version 6.0.6 von MacGiro.

FAQs
Häufig an uns gestellte Fragen zu allen Themen und deren Antworten finden Sie hier.

FAQ - Allgemein
Allgemeine Fragen zu MacGiro, z.B. wie lösche ich einen Transfer.

FAQ - HBCI
Fragen zu HBCI, z.B. was muss ich tun, wenn ich eine neue Benutzerkennung von meiner Bank erhalte.

Umstellung auf 2-Schritt-TAN-Verfahren (wie iTAN)

Viele Banken stellen das TAN-Verfahren über HBCI jetzt auf ein 2-Schritt-TAN-Verfahren um. Zu den 2-Schritt-TAN-Verfahren gehören z.B. iTAN, mTAN, mobileTAN, Sm@rt-TAN plus.

Meine Bank stellt auf ein 2-Schritt-TAN-Verfahren um. Was muss ich tun?

Sie benötigen MacGiro 6 in Version 6.0.4. Verwenden Sie MacGiro 6.0 bis 6.0.3, so finden Sie hier das Update auf Version 6.0.4. Verwenden Sie MacGiro 5.5 oder älter, so können Sie hier ein Update auf MacGiro 6 erwerben.

Zuerst müssen Sie überprüfen, welche HBCI-Version eingestellt ist. Öffnen Sie hierfür einfach den Assistenten zur HBCI-Zugangsverwaltung im Eigenkonto und wählen Sie dort "HBCI-Version und IP-Adresse ändern" aus. Bei vielen Banken (wie z.B. Volks- und Raiffeisenbanken) muss hier HBCI-Version 3.0 eingestellt werden. Bei den Sparkassen muss hier HBCI-Version 2.2 eingestellt werden.

Nun können Sie das TAN-Verfahren ändern. Öffnen Sie wieder einfach den Assistenten zur HBCI-Zugangsverwaltung im Eigenkonto und wählen Sie dort "PIN/TAN-Verwaltung" aus. Dann wählen Sie "PIN/TAN-Verfahren ändern". Nun wählen Sie "2-Schritt-TAN-Verfahren" und "keine Bankensignatur" und folgen dem Assistenten bis zum Ende.

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