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Aktuelle Support-Informationen!
Schwierigkeiten beim Einsatz eines Chipkartenlesers unter MacOS X...

Skript-Update
Aktuell ist das Skript-Version 7.0.1-1 (Stand 23.09.2011).

Programm-Update
Aktuell ist die Programm-Version 7.0.1 von MacGiro.

FAQs
Häufig an uns gestellte Fragen zu allen Themen und deren Antworten finden Sie hier.

FAQ - Allgemein
Allgemeine Fragen zu MacGiro, z.B. wie lösche ich einen Transfer.

FAQ - HBCI
Fragen zu HBCI, z.B. was muss ich tun, wenn ich eine neue Benutzerkennung von meiner Bank erhalte.

Umstellung auf 2-Schritt-TAN-Verfahren per SMS

Viele Banken stellen das TAN-Verfahren über HBCI jetzt auf ein 2-Schritt-TAN-Verfahren per SMS um. Zu diesen 2-Schritt-TAN-Verfahren gehören z.B. smsTAN, mTAN, mobileTAN. Hier sendet die Bank nach Erhalt Ihrer Überweisung die TAN per SMS auf Ihr Handy. Diese TAN geben Sie dann in MacGiro ein.

Meine Bank stellt auf das TAN-Verfahren per SMS um. Was muss ich tun?

Sie benötigen MacGiro 6 in Version 6.0.6. Verwenden Sie MacGiro 6.0 bis 6.0.5, so finden Sie hier das Update auf Version 6.0.6. Verwenden Sie MacGiro 5.5 oder älter, so können Sie hier ein Update auf MacGiro 6 erwerben.

Öffnen Sie einfach den Assistenten zur HBCI-Zugangsverwaltung im Eigenkonto oder über das Menü "Hilfe" und wählen Sie dort "PIN/TAN-Verwaltung" aus. Dann wählen Sie "PIN/TAN-Verfahren ändern". Nun wählen Sie "2-Schritt-TAN-Verfahren", "manuelle Eingabe" und "keine Bankensignatur" und folgen dem Assistenten bis zum Ende.

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